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2023-12-28 05:44卖家未按约定时间发货，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金(淘宝为订单成交价格的5%，最低一元，最高三十元;天猫为订单成交价格的30%，最高五百元)。
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