一、物业总监优势?
总监优势就是有话语权和行使权,作为一个小区或者商业楼的总监,负责的是整个小区或者商业楼的物业,从保洁,安保,工作人员的管理,以及日常工作中各项工作运营情况,所管理的范围也是很广泛的,从卫生,工作,环境,业主对物业的满意情况,也是物业总监所管控和了解的。
二、物业总监面试技巧?
1.带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2.留心自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
3.初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4.完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求的。
三、物业环境总监职责是什么?
物业总监岗位职责
1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;
2、根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
3、负责协调和管理绿化、安全等相关工作;
4、指导监督个项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
5、针对不同液态的具体项目进行项目分析,分析测算各业态项目的物业管理成本;
6、有效控制各项成本的产生和费用的支出;
7、咨询和听取业主的.各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;
8、协调本部门与公司其他职能部门的关系;
9、与外部关联部门保持良好的合作关系;
10、根据物业管理公司职能及物业规模,确定本部门的组织架构、岗位职责;
11、负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作,使其不断提高工作效率;
12、负责下属员工的管理、培养和考核工作。
四、物业总监与总经理区别?
总监的职位要比经理高
企业一般的职位如下:
总裁——执行副总裁(常务副总裁)——副总裁——高级总监——总监——高级经理——经理——主管——经理助理——员工
职位说明书—高级管理职位—副总经理
职位名称 副总经理
职位代码
所属部门
职 系
职等职级
直属上级 总经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。
工作内容:
协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
将公司内部管理制度化、规范化;
制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
组织、监督公司各项规划和计划的实施;
开展企业形象宣传活动;
按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
指导公司人才队伍的建设工作;
协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
协助总经理推进公司企业文化的建设工作;
完成总经理临时下达的任务。
任职资格:
教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经 验:8年以上工作经验,5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;良好的中英文写作、口语、阅读能力;熟练使用办公软件。
态 度:敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
五、物业总监管理哪些部门?
物业公司没有总监,各个部门直接归物业经理管理,物业工作属于服务型,即简单人员少,没有必要设总监
六、商业物业定位概念?
面向现代居住小区提供小区环境卫生及各种服务。
七、商业物业费收取标准有哪些?详解商业物业收费?
一,商业物业管理与住宅物业管理的区别1、服务对象不同。住宅物业的服务对象大多数是业主,即物业的权人;商业物业的服务对象主要是租户。服务对象不同,就决定了需求不一样,重点也会不同。2、服务的时间段不同。住宅物业基本是24小时服务,而商业物业是根据租户的上班时间决定。住宅物业和商业物业的特点不同,管理的侧重点也不同。3、商业物业有时也称性物业,是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续的物业,这类物业又可大致分为商服物业和物业。这类物业的购买者大都是以为目的,靠物业出租经营的收入来回收并赚取收益,也有一部分是为了自用。4、住宅物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑,包括住宅小区、单体住宅楼、、别墅、度假村等,当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。这类物业的购买者大都是以满足自用为目的,也有作为置业,出租给消费者使用的。二,商业物业管理的收费标准商业物业管理收费各地区都有不同的政府指导价,不同地区收费标准不同。同一地区一都按不同等级来划分收费标准。以广州市为例:(一)办公楼(写字楼)一级:按优质优价的原则确定;二级:每平方米15元;三级:每平方米10元;四级:每平方米6元;五级:每平方米4元;(二)商场(商铺)一级:按优质优价的原则确定;二级:每平方米18元;三级:每平方米11元;四级:每平方米5元;五级:每平方米2.50元。上述收费标准为综合服务收费的最高标准,物业管理公司须按广东省物价局规定提供相应的服务,凡服务内容或服务质量达不到规定要求的,应相对减低收费标准。
八、万科物业总监是什么职位?
万科物业总监岗位职责
主持公司品质管理各项工作,提升公司物业服务品质。
1.负责公司品质线条管理工作,制定年度品质工作计划、品质培训计划、工作目标和质量承诺;
2.组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计,制定和修订物业服务标准,制定和实施物业服务专项工作计划;
3.对公司各项目定期进行质量检查并督促相关责任人限期整改;
4.制定和完善公司各项目品质管理规定、服务流程和紧急事件的应急预案;
5.组织客户满意度统计分析,做好客户满意度提升方案并监督执行;
6.协助处理重大投诉,定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估,提出相关改进建议反馈至相关部门;
7.汇总各项目的案例并分析整理,建立公司物业管理案例、知识库,开展物业经验交流,提升物业管理服务品质和档次;
8.对各项目日常工作的开展进行督导,提供业务知识和技能等培训;
9.对物业管理的新课题、新领域进行探索和研究,形成调研成果或调研报告;
九、物业运营总监应具备哪些能力?
运营总监应具备的能力1.具备专业的企业管理能力和领导能力;2.熟悉企业相关市场,具备市场营销能力;3.具备优秀的资源整合能力,能整合企业内部和外部资源,制定合适的市场营销策略;4.具备良好的分析能力和解决问题的能力;5.具备良好的沟通协调能力;6.具有优秀的执行能力以及商务谈判能力。
十、商业物业收费标准2020?
商铺或商场:
一级:按照地段、周边环境等来判定价格。
二级:每平方米约为18元。
三级:每平方米约为11元。
四级:每平方米约为5元。
五级:每平方米约为2.5元。
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