一、征集员工守则?
员工守则(一):
一、适用范围
适用于企业所有员工。
二、目的
为了培养员工的良好行为习惯,规范企业员工的行为,特制定本制度。
三、原则
1.以维护企业价值观和纪律为导向,实施处罚做到公平、公正。
2.处罚要贴合国家及地方法律法规和相关政策的规定。
3.以事实为依据、以制度为准绳的原则。处罚和批评教育相结合,起到惩前毖后的作用。
四、种类及适用条件
1.书面警告(可同时给以100~200元的经济处罚)
下列情景每发生一次,给予一次书面警告的处分:
1)不按规定着装和佩带工作证的;
2)在工作场所内喧哗或争吵、聊天、嘻笑、不服管教的;
3)办公时间办理与工作无关的事项的(如看电影、玩游戏、网络聊天、吃东西等);
4)办公时间窜岗、离岗的;
5)浪费企业资源的;疏忽过失致公物损坏的;
6)多次迟到、早退的(一月内累计3次以上)的;
7)有不进取对待工作轻微行为的,不按时处理工作等行为;
8)违反企业管理制度,但情节轻微的,没造成不良影响的;
9)故意或非故意造成企业直接和或间接经济损失在200元以下的;
10)其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、秩序、安全或他人利益、安全造成轻微的威胁的。
2.记过(可同时给以200~400元的经济处罚)
下列情景每发生一次,给予一次记过的处分:
1)在工作场所酗酒滋事,影响秩序的;
2)工作不力、于工作时间内怠工、睡觉的;
3)在工作场所干私活、制造私人物件的;
4)不遵从部门负责人合理指挥且不听劝阻的;
5)有消极对待工作的其他行为,造成必须影响的;
6)附合怠工、罢工或随同他人起哄闹事,干扰企业正常经营的;
7)未经准许,擅自带外人进入企业参观的;
8)其他违反企业管理制度,情节较严重,造成必须不良影响的;
9)故意或非故意造成企业直接和或间接经济损失在200元以上——2000元以下;
10)其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全或他人利益、安全造成了必须的影响、威胁。
3.记大过(可同时给以400~800元的经济处罚)
下列情景每发生一次,给予一次记大过的处分:
1)在企业区内或危险场所内违背禁令吸烟引火的;
2)制造虚假证明材料骗取企业利益的;
3)故意浪费企业财物或办事疏忽使企业遭受较大损失;
4)私自携带公物(包括但不限于生产资料或文件原件或其影印本)离开企业的;
5)破坏企业公文或有用文件的;
6)拒绝听从主管合理指挥与监督、顶撞不服管理者,经劝导仍不听从的;
7)其他违反企业管理制度,情节严重,造成严重不良影响的;
8)故意或重大过失造成企业直接和或间接损失在2000元以上5000元以下;
9)其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全、秩序或他人利益、安全造成了重大的影响、威胁;
10)因为违反职业道德和企业的待客规定,被客户(患者)投诉或在工作场所与客户(患者)发生严重争执、冲突,有损企业声誉和形象的;
11)违背保密职责,泄露企业或客户的商业秘密或保密,给企业或客户造成损害的;
12)对外散布有损企业(含本院手术或非手术治疗方案等)或本院医护人员形象和声誉的言论,影响患者和公众对企业的信任和评价的。
4.开除、辞退
下列情景发生,给予辞退处理。具有严重情节或造成严重后果的,给予开除处理。辞退和开除均应办理解除劳动合同的手续。
1)一年内累计被两次记大过或者三次记过者;
2)擅用企业名义、假借职权,营私舞弊的;
3)盗窃企业财物、挪用公款、故意毁损公物的;
4)私自侵占企业物品的;
5)在工作场所聚赌或斗殴的;
6)泄漏业务或职务上重要机密的;
7)恐吓、敲诈、威胁或严重辱骂同事或上级的;
8)理解任何形式的商业贿赂的;
9)拒绝听从上级合理指挥与监督、顶撞不服管理,经劝导仍不听从,造成企业严重不良影响的;
10)连续旷工三天或一年以内累计旷工超过五天的;
11)未经企业同意,经营与企业类似及职务上有关的业务,或兼任企业以外的职务者;
12)有意的损害企业物品、利益、商誉、安全等行为和任何欺骗企业的行为,包括但不限于供给过期证件、假证、假票、制造谣言等行为;
13)其他故意或非故意造成企业直接或间接经济损失达5000元或以上的;
14)工作绩效低下,按绩效考核规定到达解除劳动合同条件的;
15)其他严重违反企业规章制度、屡次(三次或以上)不一样程度违反企业规章制度或作出对企业或他人造成严重的不良影响的;
16)携带武器、毒品等违禁品进入工作场所的;
17)未经许可仿效上级主管人员签名、盗用印章或未批准擅自使用印章的;
18)偷盗他人财物、吸毒、制毒、贩毒、嫖娼或卖淫的;
19)参加黑社会、恐怖组织或活动、非法传销的;
20)非法集会、结社、聚众闹事、罢工、游行的;
21)被依法追究刑事职责、拘留的;
22)当法律规定的其他情形。
六、程序
由部门负责人提出,行政人事部实施,总经理审核批准,员工确认。行政人事部执行行政处分(警告、记过、记大过、降级降职、开除),财务部执行经济处罚(罚款金额),行政人事部对惩罚文件进行存档。
七、申诉
员工对本人的惩罚有异议,首先向行政人事部提出,由行政人事部向部门负责人调查核实后,异议成立,改变惩罚结果,报总经理审核批准。异议不成立的,及时答复员工本人。
八、附则
1.本制度解释权归行政人事部所有。
2.本制度自公布之日起执行。
员工守则(二):
一、总则
(一)适用范围:本守则适用于壹碗茶茶楼所有员工。
(二)宗旨:本茶楼将经过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客供给舒适方便的用餐享受,“宾客至上,服务第一”是本茶楼的宗旨。
(三)目标:把壹碗茶茶楼办成广东省著名餐饮连锁店,追求利润和使每一位顾客满意是我们要经营餐饮业首要的两大目标。
二、录用和辞退
(一)录用原则:本公司招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本公司服务者,视其对某一工作是否适宜。以该工作的业务常识为标准进行审查考核。凡身体健康,履历清楚,经过考核,贴合录用条件者,均有可能被录用。
(二)体格检查:贴合录用标准者在正式录用前,必到指定的医院进行体格检查,合格后办理录用手续。以后员工每年体检一次,保证身体条件贴合岗位工作要求,对患有传染病者,视其病情,本公司有权劝其离店休息或暂时调离工作岗位。
(三)试用期:受雇员工试用期一个月。期满确定正式岗位,部门主管及人事部认为不合格者可酌情延长试用期或辞退。延长试用期满后仍不称职或犯有过失者,将被辞退。
(四)辞退、辞职
(2)辞退:员工因工作不称职或违反本公司的有关规定,违反劳动纪律或发生过失,公司将视其情节轻重给予必要的处分,甚至开除。
(3)辞职:员工因故不能或不愿继续在本公司工作而提出辞职。领班以上级别的需提前一个月递交辞职申请书,领班以下的需提前半个月递交辞职申请书,未提前申请而自动离职给工作带来损失者公司一律不予于发放工资
二、迪士尼员工守则?
1.迪士尼的员工在技术上讲都不是“员工”,而是“演员”。
在迪士尼乐园里的每一位员工,无论是经营游乐设施的员工,还是供应食物的员工,以及实际演出的员工,在技术上讲,它们都是“演员”。
这个想法来自迪士尼乐园本身的特点,整个迪士尼乐园就像一个舞台,所有人看起来都像是舞台上的演员。
2.迪士尼员工在扮演迪士尼乐园的角色时,不允许引用其它流行文化。
从迪士尼员工穿上迪士尼的工作服的那一刻起,直到脱下它的那一刻,员工都不能在迪士尼文化以外的内容。
迪士尼乐园要求员工在扮演迪士尼的角色时,不得引用迪士尼世界以外的任何流行文化。
3.迪士尼对员工的外表有很多要求,从头发到指甲都有严格的规定。
女员工的头发需要具有“经典”风格和自然色彩。至于男员工,他们的头发不能遮住耳朵,或者长度不能触到衣领。还有,男员工的胡子一定要整洁,并且长度不能超过0.25英寸。
4.迪士尼对扮演角色的身高也有严格的限制。
扮演公主角色的身高必须在162厘米-174厘米之间,如果是小孩子的角色,身高则必须在153厘米-156厘米之间,相当严格。
5.迪士尼的员工佩戴珠宝首饰也有严格规定,被称为宝石规则。
迪士尼允许女员工每只手戴一枚戒指,每只耳朵戴一枚耳环。对于男员工来说,戒指的规则是一样的,但耳环是绝对不允许佩戴的。
6.迪士尼不允许员工的工作牌出现重名,那是因为迪士尼乐园里的每个角色只有一个。
7.迪士尼员工不能用一根手指指东西,因为迪士尼认为这种举止是粗鲁的。通常要求用两个手指,有时甚至整个手。
8.迪士尼的员工捡个垃圾都要摆酷,必须以优美的姿势去收集垃圾,他们不是蹲下来,而是以一种优美的“瓢虫”动作来收集垃圾。
9.迪士尼用特殊符号代指与体液有关的事件。
在迪士尼公园里跑来跑去的孩子和动物很多,迪斯尼有一个特殊的方式来代指与体液有关的事件。V表示呕吐事件,P或U表示尿液。H表示一只正在游行的马。
10.迪士尼的员工永远不能向顾客说出“我不知道”。即使这是真的,那就要请求另一名员工或致电乐园的操作员,直到他们找到答案。
11.迪士尼不允许员工在任何社交媒体发布有关他们工作的内容,甚至不能透露他们正在扮演什么角色,也不能在后台拍照,这是为了保护它的品牌和魔力。
12.迪士尼的员工必须经过“签名培训”。
这可能是迪士尼乐园之旅中最有趣的部分之一,特别是对于孩子们来说,获得自己最喜欢角色的亲笔签名,是非常独特的。
不管员工的字多漂亮,都必须经过迪士尼的“签名培训”,这样你才会知道如何写米老鼠。
三、物业客服部培训-小区物业客服部做好小区物业客服部需要掌握哪?
1、法律法规知识,如物权法、物业管理条例、装修管理条例、环保法律、业主大会成立规则、物业收费管理办法等;
2、心理学知识。物业管理是研究和琢磨业主心理的一门学科,需要随之掌握业主和租户的心理变化和特点;
3、客户服务礼仪礼貌。礼节礼貌、文明用语、行走姿态、衣着装备等;
4、建筑知识、营销知识、财务知识、园林绿化知识、保洁保安知识等;
5、租赁知识、金融知识、产权知识等。
四、物业员工守则和规章制度有用吗?
物业公司员工守则和规章制度对物业员工是有用的。因为,企业的员工守则和规章制度是企业能够正常运转的保证,也是约束企业员工行为的准则。如果员工违反了就要按照企业奖惩办法进行处理。当然,企业员工守则和规章制度必须符合国家法律法规,如果不符,员工有权拒绝执行。
五、员工守则没有员工签字还生效吗?
员工守则一般都是公司自己拟定的,为了让员更好遵守公司的规章制度的。不具有法律效应的。但是如果有写进《劳动合同》就具有法律效应了
六、员工守则法定流程?
1、由用人单位法定代表人或负责人提出草案。
2.提请职工代表大会或全体职工讨论修改。
3.由职工代表大会或全体职工审议通过。
4.报送劳动行政部门审查备案。
员工守则实际上是用人单位的内部规章制度,该制度必须是民主制定的,内容不违法法律、行政法规和国家政策的规定,且该制度要向全体职工公布。
七、黄金店-员工守则?
争取健康。吃苦耐劳,无犯罪记录。
八、物业客服部例会内容?
1、客服部员工需提前15分钟到岗,并换好工服,做好准备工作。
2、考勤表签字后,由客服主管主持召开部门晨会。
3、客服部员工将前一天发现的问题提出,互相沟通,并由客服部主管协调,同时提出解决办法。
4、客服部主管可将前一天在工作中发现的各类问题提出,寻找解决办法。
6、安排、布置当天的各项工作。
九、物业管理公司客服部员工需要培训哪些东西?
一、素质培训1、礼仪礼貌2、仪容仪表3、待人接物,接待应答二、业务培训1、政策法规文件2、物业管理的内容、特点和原则3、本公司的服务承诺、服务标准三、本岗位能力培训1、收费2、接待客户,回答业主的疑问3、公共事务的咨询和解答4、对物业区域周边状况的了解,如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等
十、牧原员工培训守则?
牧原人堂堂正正做人,踏踏实实做事
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