一、物业管理服务标准？
根据《城市物业管理服务标准》，物业服务标准包括：
1.安全：保证小区安全；
2.卫生：保持小区卫生、环境整洁；
3.绿化：优化小区绿化环境；
4.维修：及时处理小区的维修事务；
5.管理：健全小区的管理制度；
6.服务：提供高效周到的服务。
二、物业管理服务条例？
第一章 总则
第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条 国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章 业主及业主大会
第六条 房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议，行使投票权;
(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
第七条 业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
第八条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第十条 同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
三、物业管理与物业管理服务的区别？
1，物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
2，物业管理服务是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
四、公寓物业管理服务标准？
公寓物业管理服务应该有一定的基本标准。但这个标准的具体内容可能因地区而异，因为不同的地区有不同的法律法规和文化习惯。通常来说，公寓物业管理应该做到以下几点：1.保障住户居住环境的舒适和安全；2.维护公共设施的正常运转和维修；3.协助住户解决物业方面的问题；4.管理公共场所的卫生和秩序。此外，公寓物业管理也应该在社区建设和住户福利方面做到不断的提升和改进。
五、物业管理服务可以转让吗？
①物业管理服务是不可以转让的，我们通过购买房屋而取得物业管理，这种模式是一对一的，只有在某个小区的固定业主才有这方面的资格，如果我们的管理费是可以转让的，其他的垃圾清洁律化以及建设是不可以转让的，他是每个业主的一部分
六、怎样提高物业管理服务品质？
提高物业服务水平
一，最好建立相应的服务流程和服务标准
二，明确免费收费的项目及标准
三，多听业主反馈，及时处理业主提出的问题
四，主动服务意识加强，对业主要关心
关注细节，打造良好的服务环境
七、物业管理中有哪些增值服务？
家政服务：包括保洁、洗衣、熨衣、擦玻璃、绿植养护等；
代收服务：包括代收快递、代收水电费、代收租金等；
社区活动：包括举办社区联谊、文体活动、义工招募等；
教育服务：包括与教育机构合作，为社区内的孩子提供课外辅导、兴趣班等；
养老服务：包括与养老机构合作，为社区内的老人提供居家养老、日间照料等；
金融服务：包括提供贷款、信用卡、保险等金融产品和咨询；
维修服务：包括公共设施的维修、保养、更换等；
装修服务：包括监督装修、咨询设计、验收质量等；
租赁服务：包括物品租赁、场地租赁等；
房屋交易服务：包括房屋买卖、租赁、托管等；
广告服务：包括在电梯、停车场、休闲区等地方投放广告，并与业主分成收益。
八、物业管理服务的对象是？
不同时间不同对象前期 开发商中期 业主及其业主直系亲属 后期 业主、租户、住户、客户用户或业主与其他一种称呼的组合如业主厂租户、业主/住户,业主/客户或业主/用户等
九、什么是物业管理，物业服务？
物业管理，就是对小区的物业进行维修，维护，对小区的路面，花草公共设施进行保洁。
物业服务就是服务于小区业主，比如上门收取物业费，业主有什么困难尽最能力帮助解决，进行防火防盗宣传，协助社区进行管理等等。
物业公司对小区业主进行服务，同时要接受各地政府的物业管理处进行监督。
十、什么是提供物业管理服务？
物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。
一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。
二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。
三是绿化养护，有专业人员实施绿化养护管理。
四是保洁服务，通过健全的保洁制度，保持小区的清洁卫生。
五是协助公共秩序，管理内容包括专人站岗值守、安全巡逻等，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序的通行、停放等各方面。
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