物业服务投诉范围？

一、物业服务投诉范围？

只要是在物业服务合同范围内的所有约定，只要是物业没有完成或者做的不到位，都可以投诉。比如说物业乱收费呀，卫生打扫不干净，院子里噪音过大，小区内人员遛狗不拴狗绳或者是楼道里堆满杂物，小区内车辆乱停乱放，这些只要是在合同范围内，做的不到位都可以投诉的。

二、物业服务不好怎么投诉？

小区业主对物业公司的服务有意见的时候，首先要将问题向业主委员会反映，由业主委员会出面协调解决。按照物业管理条例的有关规定，业主委员会是代表小区全体业主的利益的，有权利对物业公司的服务提出改进意见，物业公司应该认真对待业主的诉求，改进工作。

三、物业服务不到位向哪里投诉？

投诉物业可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。

法律依据：

《物业管理条例》第四十二条　

县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。

第四十八条　

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

四、面对收钱不服务的物业，怎么投诉？

哈哈，兄弟，你的问题是物业只收费不干活？指的是哪方面？物业服务是不假，但是同时物业也是管理，服务什么？管理什么？那我们就来说说物业到底服务什么，管理什么，首先物业服务的是业主，但并不是所有的服务，如业主套内面积所有的问题都是有偿服务，也就是说家里的水龙头坏了让物业来帮修，这个是需要业主支付相应的手工费及更换配件的费用的。

这里并不在物业维修范围，但物业可以提供此项服务，那么物业管理什么？管理的是公共区域的路灯，楼道灯坏了进行更换，小区业主占用公共位置物业需要出来劝说并清理（因为公共区域是整体的不是个人的不能占为己有），公共道路被车辆违停，公共楼道口被堵，消防通道被占用，小区卫生等都是在物业管理范畴。

如果因为物业没有给你家私人做事而想着如何投诉的话，我建议别让人笑话了，但是如果因为公共区域消防通道被占用，垃圾不清理，设备不维修，门禁系统坏了不更换，路灯烧了不处理，楼顶漏水不处理等等公共问题物业不进行更换维修的话可以到当地住建部们进行投诉，或者找业委会发函让物业公司进行处理。

如果没有业委会的，可以成立业主委员会然后让监督物业服务工作，如果再不行就召开业主大会从新选聘物业公司进驻小区进行管理，但是期间不管什么事都需要先行支付物业费的，如果不交物业费首先你就已经违反了物业管理条例，物业法等相关内容，先缴费再维权才是正确的物闹之路，而不是拒绝缴纳费用在维权。这样做首先我们已经违法了。

五、物业投诉部门投诉电话

物业投诉部门投诉电话

在现代社会中，随着城市化进程的不断加快，物业管理日益成为一个不可忽视的问题。许多小区或商业综合体都设有专门的物业投诉部门，用于解决居民或商户在生活中遇到的各种问题。本文将介绍物业投诉部门的重要性以及如何获取物业投诉部门的投诉电话。

物业投诉部门的重要性

物业投诉部门是物业管理机构中的一个重要组成部分，其职责在于处理居民或商户的投诉和纠纷。一个高效的物业投诉部门能够有效地维护物业的良好秩序，提升居民或商户的满意度。

首先，物业投诉部门能够及时响应和处理居民或商户的投诉。当居民或商户在生活中遇到问题时，能够直接联系物业投诉部门，无需进行繁琐的程序，能够快速地解决问题，提升反馈效率。

其次，物业投诉部门能够有效地协调解决各种纠纷。在小区或商业综合体中，不同的人有不同的需求和利益，难免会产生一些纠纷。物业投诉部门作为居民和商户之间的桥梁，能够进行公正、客观的调解，维护各方的权益。

最后，物业投诉部门能够及时了解和反馈居民或商户的需求。通过居民或商户的投诉，物业投诉部门能够了解到小区或商业综合体的问题和不足之处，及时进行改进和完善，提升物业管理的品质。

如何获取物业投诉部门的投诉电话

获取物业投诉部门的投诉电话对于解决问题和反馈投诉非常重要。下面列举几种常见的获取途径：

• 1. 物业管理办公室：物业投诉部门通常设在物业管理办公室内，您可以直接联系物业管理办公室的工作人员咨询投诉电话。
• 2. 小区公告栏：物业管理会定期在小区公告栏发布相关信息，您可以通过查看公告栏获取物业投诉部门的投诉电话。
• 3. 官方网站或APP：许多物业管理机构都有自己的官方网站或APP，您可以登录官方网站或APP查找物业投诉部门的相关联系方式。
• 4. 社区服务中心：一些大型小区或商业综合体设有社区服务中心，您可以到社区服务中心咨询物业投诉部门的投诉电话。

无论通过哪种方式获取物业投诉部门的投诉电话，都需要牢记这些联系方式，以便在需要时能够及时联系到物业投诉部门。

如何正确投诉

一旦获取了物业投诉部门的投诉电话，接下来就是正确投诉的问题。以下是一些投诉时应注意的事项：

• 1. 文明用语：在与物业投诉部门的工作人员交流时请使用文明用语，避免使用粗言秽语或恶语相向。
• 2. 详细描述：尽量详细描述您要投诉的问题，包括时间、地点、人员等相关信息，以便物业投诉部门更好地了解问题的全貌。
• 3. 相关证据：如果您有相关证据（如照片、视频等），请提供给物业投诉部门，以便其更好地处理问题。
• 4. 合理要求：合理地提出您的要求，物业投诉部门会尽力解决问题，但有些问题可能需要一定时间来解决，所以请保持合理的期望。

正确投诉能够更有效地解决问题，并提升您和物业投诉部门的沟通效果。

物业投诉部门的工作流程

物业投诉部门在接到投诉后，一般会遵循以下工作流程：

1. 1. 登记投诉：物业投诉部门会将您的投诉登记记录下来，并为您提供一个投诉编号，方便后续的跟进。
2. 2. 调查核实：物业投诉部门会对您的投诉进行调查核实，了解问题的真实情况。
3. 3. 解决问题：物业投诉部门将根据调查结果，协调相关人员解决问题，并向您反馈解决情况。
4. 4. 跟踪回访：一些物业投诉部门会进行跟踪回访，了解问题的解决情况，并听取您的意见和建议。
5. 5. 结案归档：问题解决后，物业投诉部门会将案件归档，记录下整个投诉处理过程。

以上工作流程可能会根据不同的物业管理机构而有所不同，但大致都遵循这个基本步骤。物业投诉部门会尽力解决您的问题，并提供满意的服务。

总结

物业投诉部门的投诉电话在解决问题和反馈投诉中起着重要的作用。获取投诉电话后，我们需要注意如何正确投诉，并了解物业投诉部门的工作流程。只有通过正确的方式与物业投诉部门进行沟通，才能更有效地解决问题，提升物业管理的品质。

六、物业不好怎么投诉，物业公司服务不好怎么办？

一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二. 找街道办。街道办事处受辖区人民政府 管辖 ，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三. 找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

七、个人投诉物业服务不好有效果吗？

有效果的，个人投诉物业公司可以到业主委员会进行投诉，在投诉时需要说清楚投诉的具体内容，即投诉人物的姓名，职业，事情发生的地点和时间，在业主委员会受理投诉之后会对物业公司进行核实和确认，如果确实是物业公司蛮横无理，那么业主委员会一定会还业主一个公道

八、辽宁政务服务网可以投诉物业吗？

可以到政务的服务网站进行物业的投诉。如果物业有问题可以到网站投诉，有相应的物业管理处会给你处理的。

九、物业保安服务态度不好怎么投诉？

到小区物业管理处投诉：因为保安都是物业聘用的，保安如果不尽职尽责被业主多次投诉，管理处就有权处理他们，轻则批评教育，重则直接开除。

十、物业怎么投诉？

可以向物业主管部门投诉，物业主管部门是住建局下属的物业管理处。收费问题也可以向物价局或市场监督管理局投诉，有12345市长热线的，也可以12345投诉。消防问题，可以向应急救援大队或派出所举报。

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