业主与物业主管有矛盾 该怎么办?

247 2024-03-16 08:26

一、业主与物业主管有矛盾 该怎么办?

业主与物业主管之间的矛盾可以采取以下措施解决:

1. 沟通协商:双方可以通过沟通协商来解决矛盾。业主可以向物业主管反映自己的问题,让物业主管了解自己的需求和想法。物业主管也可以积极回应,听取业主的建议并妥善处理问题。

2. 投诉举报:如果协商无果,业主可以向相关部门进行投诉举报。不同地区的投诉部门可能不同,一般为属地派出所、物业管理部门或者消费者协会等。业主需要提交详细的证据材料,并要求相关部门依法查处。

3. 调解仲裁:在一些特殊的情况下,业主和物业主管可以通过调解仲裁机构进行调解。调解员会协助双方就有关事项达成共识并签署协议书。如果无法调解成功,则可以选择申请法院仲裁。

4. 法律诉讼:在极端情况下,如果无法解决矛盾,业主可以考虑通过法律途径解决问题。业主可以向法院提起民事诉讼,要求物业主管承担相应的责任和赔偿。

总之,业主与物业主管之间的矛盾需要通过合适的方式妥善解决。双方都应该保持理智,积极沟通,尽量达成共识,以维护良好的社区环境和谐氛围。

二、物业和业主都有哪些矛盾 ?

一个职业整天对付你的,矛盾怎么可能一两点能说的完?

首先一个重要的问题。一个集体常年赖着置业内广告费不还的职业老赖怎么能够继续从业监管大家?

你还要跟老赖搞好关系接受他的监管,这可能吗这合理吗?这本来就是个悖论

三、#物业和业主都有哪些矛盾#?

一个职业整天对付你的,矛盾怎么可能一两点能说的完?

首先一个重要的问题。一个集体常年赖着置业内广告费不还的职业老赖怎么能够继续从业监管大家?

你还要跟老赖搞好关系接受他的监管,这可能吗这合理吗?这本来就是个悖论

四、小区物业不让业主装防盗窗,导致业主和物业矛盾很大,怎么破?

物业不让安装防盗窗,其实并没有全国性的立法文件,但有些地方,已经出台了相关的法规政策。比如北京市《北京市物业管理示范项目考评管理办法》及《北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则》(京建发2010(507)号文件)的通知:

第二条第五款。二、房屋管理及维修养护5、阳台封闭统一有序,色调一致;不得安装防盗网、遮阳蓬等。

广州,深圳,福建等沿海城市,也有相关文件(备注在文末)。所以,如果业主所在城市,已经出台防盗窗的禁止性要求,物业不让装,确实是合法合规的。

在没有相关政策文件的城市,物业是否可以不让安装防盗窗呢? 这个要看购房时,与开发商或物业公司签订合同时,是否对禁止安装防盗窗有相关约定。一般来说,在业主购房或申办装修时,业主需要签订装修承诺的文件,这类文件中,一般都会防盗窗禁止安装问题。 如果购房或装修约定中,没有这方面要求,开发商或物业公司,实际上是没有权利,禁止业主安装防盗窗的。

因为依据《物权法》第六章 第七十条 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。 翻译一下,就是楼盘的外观,是归所有业主的,也就是业主委员会的。如果业主委员会不禁止安装防盗窗,购房装修时也没有约定,城市也没有相关法规,物业或开发商不让安装防盗窗,其实是没有任何依据的。

那么,为什么开发商与物业公司,非常反感安装老式防盗窗呢? 是因为和防盗窗有仇???不是的,亲们。。。。主要的原因,考虑有三: 首先,从开发商的角度,他们也不仅仅是为自己的利益,同样也是为了给楼盘保值增值。因为开发楼盘的周期很长,通常都分一期,二期,三期等,那么当一期入住时,二期可能还没有建好。

允许安装老式防盗窗的小区外观

二期卖房的时候,楼盘客服会先带购房者去看一期楼盘或是同开发商的其他楼盘,如果所看到的房子,到处都是“牢笼式”防盗窗,失去统一美观,购房者是不可能会购买二期的房子。

不允许安装老式防盗窗小区外观

二期的房子卖不出去,一期的房子,也无法保值或是增值。开发商会失去利益,同样作为业主,如果隔壁的小区,因为环境优美(如上图),今年房价3000,明年4000,而且每年都会增长,而你家楼盘,因为全是防盗窗,导致房产交易量低落,房价今年3000,明年3050,而且每年都只涨几十的时候,心里能高兴吗?是不是顿时觉得失去一个亿??

2. 现代房地产,为了增加开发速度与降低成本,外墙通常采用轻型灰砖+防水层+保温隔热层。如果外装防盗窗,势必会在外墙上开孔。普通老百姓可能并不清楚,老式防盗窗,就是加了镍金属(防锈用的元素)的铁,是非常重的。。。。为了可以固定住一个几十公斤的铁窗,需要在外墙上,至少打出4-20多个直径为1厘米,深度至少10cm的洞,用来安装螺丝进行防盗窗固定,很容易打坏防水层与保温层。

老式防盗窗安装用膨胀螺丝

业主安装完防盗窗之后,房子出现墙体开裂及漏水等情况,又去找开发商,说开发商偷工减料,其实很多是安装不锈钢防盗窗引起打坏的。。。。。

3. 因为城市的发展,对建筑外立面的要求越来越高,很多城市评比,什么文明城市,百强城市,其中一项,就是主要街区不能安装防盗窗。。。。一旦城市里面到处都是“牢笼式”防盗窗,给人一种城市治安管理差,岌岌可危的感觉,是不太可能获得文明城市,或百强城市的称号。

小编的建议:遇到物业不让安装防盗窗的情况,保持冷静,先看看地方上有没有法规文件支持,购房装修时有没有与开发商与物业公司进行约定,尽量友好协商,毕竟以后还需要物业公司解决一些问题。保护好自己的权益,有以下几种推荐解决方案:

1. 如果地方上没有法规支持,购房装修时也未有约定,业主委员会也不禁止,建议与物业公司,有理有据进行友好协商。

2. 可以选择安装隐形防盗护窗。需要安装的家庭,主要是出于家里有小孩,家居防盗,或是解决高层眩晕,意外坠物等考虑。。。隐形防盗护窗,可以解决这些问题,同时因为隐形美观,没有牢笼感,而且墙体开孔小,大部分物业公司与地方法规,都支持安装隐形防盗窗。。。

隐形防盗窗,与老式上下对比,通透多了

3. 选择的时候,大家一定要注意,家里的墙体,是否是实心红砖,如果是实心红砖,可以任意购买任何款式隐形防盗护网。。。。。如果不是实心红砖,是大块的灰色轻型砖或空心砖,需要购买新款【4框一体成型】隐形防盗护窗。

因为【老款2框】隐形防盗护网,在大块的灰色轻型砖或空心砖下,钢丝会拉不紧,因为墙体质量差,如果拉紧钢丝,边框会脱离墙面。

老款2框,不适合大块灰砖,空心砖

附件1:广州市人民政府公告《广州市防盗网设置管理办法》,由广州市城市管理委员会文件穗城管委发布,文件编号:〔2011年度〕147号;发布时间:2011年。有效期:5年,于2016年失效。由《广州市城市容貌规范》替代(如下)http://www.gz.gov.cn/GZ46/2.1/201109/1023873.shtml原文:第五条第三款(三)阳台、外走廊及其栏杆上不得设置防盗网,确需安全防护的,可安装不影响市容景观的、钢丝直径不大于2mm的隐形防盗网,或在其进出的门框处设置防盗门或栏栅。广州市人民政府公告《广州市城市容貌规范》2017年修正版http://www.gzcgw.gov.cn/gzcgw/srjg/201712/08d2e80f7f474673bc7071ecc102b3b2.shtml原文:4.2.3.2 临街及内街的建筑不应采用外飘的防护设施,需要安装防盗设施的应在建筑物门窗的内侧设置通透、美观的防护设施。福州市人民政府 《福州市城市社区环境综合整治设计导则》 发布时间:2013-04-16 10:51http://www.fuzhou.gov.cn/zcjd/bs/201304/t20130416_120855.htm原文: 4.市容市貌4.1 应拆除社区内原有违章建筑,整治不规范的防盗网,社区内沿街建筑外墙面严禁随意设置防盗网及遮阳篷;阳台、窗户设置防盗网时应与外墙平齐,安装在窗扇内侧,并按规定设置安全出口;同一栋楼应采用相近的材料、色彩和式样,建议使用隐形防盗网。《九江市城市市容管理条例》。2017年11月10日九江市第十五届人民代表大会常务委员会第七次会议通过,2017年11月30日江西省第十二届人民代表大会常务委员会第三十六次会议批准。原文:第十三条临街建筑物需要安装防盗网的,应当按照国家质量技术监督部门规定的住宅小区安全防范系统通用技术要求设置,临街建筑物第一、二层应当设置内嵌式防盗窗或者隐形防盗网,第三层以上应当设置隐形防盗网。

五、怎样解决物业和业主之间的矛盾?

政府主管部门必须介入!按照条例和法规要求业主和物业!公平公正的对待业主和物业提出的问题!业主的不合理要求要给予耐心解释!物业的不做为要给予处罚!限期整改!就是让业主、物业有一个发声和对话的平台。谁对谁错由政府主管部门来裁定!

六、业主跟物业闹矛盾可以找城建?

业主跟物业公司闹矛盾是可以找城建局解决的,但是这只能在一定的事情范围之内,例如业主认为物业公司管理人员收取水电费时收多了而拒绝交纳水电费,那么这种情况下业主是可以拨打城建局电话投诉的,因为城建局政府部门是管理水电费用的专门机构

七、物业与业主对话?

答复:以简单的论述这个问题? 第(1)个问题: 对于物业管理治安方面,以严格要求物业管理人员做好安全防范措施,以做到“防盗、防火、防灾、防破坏”的四防一线预警机制,以确保业主的财产与生命安全,以提高物业管理人员的安全防范意识,以起到防微杜贱的作用。

第(2)个问题: 对于物业管理环境卫生方面,以严格要求保洁主管做好环境卫生督查工作,以做到“人人爱护环境卫生,人人有责”以保洁人员随时保持区域内清洁和干净,以确保物业区域内卫生环境良好,以创建和谐美好家园。第(3)个问题: 对于物业管理客服方面,以客服人员做到以客户为中心思想,以积极为客户着想,以及时为客户排忧解难,以认真接纳客户的投诉问题及建议,以用心服务于大众客户,为客户及时处理相关的问题和相关要求,为客户提供更方便、更快捷的优质服务和增值服务。第(4)个问题: 对于物业管理财政收入方面,可以成立业主委员会,就物业维修基金的保护措施,包括公益设施、环境改造、公用电梯、物业管理费用,这些都是业主公摊的费用,但是,业主们有知情权,物业管理人员有监督执行权,这样,确保物管的财政收入做到,公平、公正的权益。个人总结提论: 作为社区工作人员,以加强行政执法的力度,以优化社区行政事业的综合服务一体制,以增强市民的团结、友好氛围,以共同维护市民的合法权益,以共同爱护环境,处理和谐邻里关系,以共同关爱家人健康,以关系着我们身边的每一个人。作为物业管理部门,有职业义务来起到协调和沟通的作用,我们以竭诚为您服务,以携手共建我们和谐的美好家园,以共同创建我们和谐文明社区,而作出坚持不懈的努力奋斗。谢谢!

八、业主与业主吵架物业怎么劝?

物业没有义务劝架,建议他们稍安勿躁冷静下,说一些远亲不如近邻的话,毕竟都是抬头不见低头见的又没有经济利益没必要闹大矛盾。

吵得厉害影响到了其他业主的生活,物业可以进行干预劝说,在无效的情况下可以选择报警。要么呢就默默走开。看情况而定呗

九、业主之家与物业的区别?

业主之家与物业管理的区别在于性质完全不一样。

从工作性质来说,物业是为业主提供服务的,由业主支付服务费用,其实就是一个聘用关系,

而业主之家其实就是给予一个小区业主的联谊场所,是提供给业主进行联谊,沟通信息及交流等活动的场所。

十、物业与业主纠纷处理?

物业与业主是相辅相成,又是矛盾最多的群体。严格意义上说,物业是为业主服务的,因为物业的所有人员工资都是通过收取物业费而发放的。

但是在实际情况下,大多数物业都没有认识到这一点,因为现在的物业基本上都是从房地产公司衍生出来的一个部门,所以从心理上,他们没有认为他们是应该为业主服务,而把自己放在了管理者的地位上。

所以当物业与业主产生矛盾的时候,就需要业委会来从中进行调解,当然不管是业主还是物业,谁有理谁对,谁没有理谁就错。

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