物业职责范围及义务有哪些？

一、物业职责范围及义务有哪些？

物业管理是一项繁琐的工作，它包括的范围比较广泛，几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面。

根据《物业管理条例》物业公司的责任主要有：

（一） 安全工作

小区物业管理公司应当协助做好物业管理区域范围内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理公司在采取应急措施的同时，应当及时报告给有关行政管理部门，并协助做好相关救助工作。

物业管理公司雇请保安人员时，必须遵守国家相关规定，保安人员在维护其物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得损害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利和义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律法规和业主公约的相关规定。

(二）物业的养护工作

物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。

业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业管理公司的同意；物业管理公司确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。

业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。

（三）物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护

（四）公共绿化的维护

（五）公共区域的保洁

（六）公共区域的秩序维护

（七）车辆的停放管理

（八）物业使用中对禁止性行为的管理措施

（九）物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理

（十）物业档案资料的保管

（十一）业主大会或者业主委托的其他物业服务事项

物业管理企业可以将物业服务合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业，但不得将物业服务合同约定的全部事项一并委托给他人。

二、房管局物业科职责范围及义务？

物业科主要是依据《物业管理条例》的规定，对本行政区域内物业管理活动做好监督管理工作。主要工作是：物业公司的资质申报、审批、核准工作；物业管理职业资格证书的管理；指导成立业主大会，并选举产生业主委员会；处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉；其他违反物业管理条例的工作。

三、住建局物业科职责范围及义务？

答:住建物业管理科职责:

1.负责辖区内物业监督管理和社区建设之间的协调工作。

2.负责检查、监督居（村）民委员会物业管理工作。

3.负责对物业服务企业、业主大会和业主委员会的日常监管与指导，协调物业管理与社区建设之间的关系，协调处理业主委员会与业主、业主与业主、业主委员会与物业服务企业之间的矛盾纠纷。

4.负责辖区内物业管理投诉的受理、调查、核实及答复。

5.引导老旧小区成立业主大会，改善基础条件，逐步推行物业管理。

6.负责辖区内物业服务企业三级（含暂定三级）资质检查的初审工作。

7.负责召集物业管理联席会议，协调解决业主大会成立、业主委员会换届、业主委员会不依法履行职责等物业管理中的重大问题。

8.负责协调处理业主大会期限届满后的财产清算工作。

9.负责监督业主委员会做好物业服务合同终止后的物业设施设备及资料移交工作。

10.在业主委员会产生之前，指定居（村）民委员会代为行使业主委员会的职责，并接受全体业主的监督。

11.做好上级交办的其他工作。

四、119职责范围及义务？

消防部队是中国人民武装警察部队的一个警种，是公安机关的一个重要职能部门。它担负着公安消防保卫和社会抢险救援的双重职能，是一支同火灾作斗争的军事化、专业化队伍，它贯彻“预防为主，防消结合”的方针，严格消防监督管理，防止火灾的发生，减少火灾的损失，积极参加社会抢险救援，保卫国家经济建设，保护公共财产和人民生命财产的安全。消防部队的具体任务有两大方面：“防”和“消”，“防”主要由各级消防监督机构负责，“消”主要由基层中队负责，其主要职能有：

1、积极开展消防安全检查，督促整改火险隐患。

2、督促部门、单位制定消防安全办法和技术标准。

3、督促检查执行建筑设计防火规范的情况，参加竣工验收。

4、督促城建、公用等部门建设、改善和维护公共消防设施。

5、教育训练部队，指导专职消防队和义务消防队开展工作。

6、组织调查火灾原因，处理火灾事故。

7、迅速接警出动，及时有效的扑灭各种火灾，努力减少火灾损失，全力参加灭火以外的各种抢险救灾。

五、119热线职责范围及义务？

 1、常用紧急报警电话

全国统一的紧急报警电话：公安110，火警119;医疗救护120，可在任何地域免费直接拨打(投币、磁卡电话则不用投币、插磁卡)，各报警服务台统一受理广大群众的危急求助报警、举报投诉和查询。

2、拨打110报警电话

①拨通110电话后，经确认，立即说清发案、灾害事故或求助的确切地址。②简要说明情况，如报求助，说清事由;如报灾害事故，说清灾害事故性质、范围和破坏程度等情况。③应急保证电话的畅通，以便与公安机关保持联系。④如歹徒正在行凶，报警时应注意隐蔽，保证自己安全。

3、拨打119报警电话

发现火灾及时报警，是每个公民应尽的消防义务。①拨通119电话后，经确认，立即准确报出失火的地址、门牌号;说不清楚时，应说明周围明显建筑物或道路标志。②简要说明引起火灾的原因及范围，以便消防人员采取相应的灭火措施。③清楚回答接警员的询问。④电话挂断后，应在路口迎接引导消防车。

4、拨打120急救电话

120电话是居民常生活中寻求医疗急救的专用电话。①拨通120电话后，经确认，应立即说清楚需求助者的住址或地点、-龄、性别和病情，以便于救护人员迅速赶到现场，争取抢救时间。②求救者应随时保持与救护车的联系。③电话挂断后，立即在路口迎接引导救护车。

1.什么是突发公共事件?

突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。

2.突发公共事件是怎样分类的?

根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，可主要分为以下四类：(1)自然灾害;(2)事故灾难;(3)公共卫生事件;(4)社会安全事件。

自然灾害：主要是指水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。

事故灾难：主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，核与辐射事故，环境污染和生态破坏事件等。

公共卫生事件：主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

社会安全事件：主要包括恐怖袭击事件，民族宗教事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性事件。

3.突发公共事件是怎样分级的?

突发公共事件按照其社会危害程度、影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)、Ⅳ级(一般)。

4.突发公共事件预警色彩是怎样标识的?

可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发公共事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标识。

5.突发公共事件整个处置过程分几个阶段?

突发公共事件的整个处置过程分预测预警、信息报告、应急处置、恢复重建和调查评估等五个阶段。

6.什么是应急管理的“一案三制”?

应急管理的“一案三制”是指突发公共事件的应急预案、应急机制、应急体制和应急法制。

六、物业的职责范围有哪些？

（1）负责各责任区内公共场所的治安防范管理；（2）管理进入责任区的车辆，保持道路畅通；（3）负责责任区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查；（4）负责责任区内装修施工人员管理；（5）负责接受业主投诉，收集业主意见。

七、物业的职责范围？

1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。

2、公共绿化的维护。

3、公共区域环境卫生的维护。

4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。

5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。

6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。

7、物业服务档案和物业档案的保管。

8、其他物业管理事项。

八、大学物业的职责和义务？

答:大学物业的职责和义务:

1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;

2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;

3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;

4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

二，物业公司的义务：

(一)以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平;

(二)按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务;

(三)按照规定公布物业服务费收支情况;

(四)接受业主委员会和业主监督;

(五)协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。

九、物业办的职责和义务？

1、筹备期管理：负责保洁、绿植、石材养护、前置服务、垃圾清运等业务招投标工作，商户进场装修管理等。

2、消防安全管理：负责购物中心日常安全防护，安全巡检，活动保障，消防安全建设等工作。

3、环境品质管理：负责购物中心日常环境卫生管理，适时制定或执行物业品质提升计划。

4、供应商管理：根据业务需要和公司要求，对供应商进行考察，完成入库。

5、公关外联：负责与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

6、团队建设：负责建立健全物业部各项制度、工作流程，员工行为规范、业务技能及工作标准培训，做好监督与绩效考核工作。

十、商场物业的职责和义务？

、负责执行公司的质量方针、目标。

2、熟悉各种与物业有关的合同内容及执行情况。

3、负责审核物业方面的有关费用。

4、负责保管物业费用的原始资料、支票、发票复印件并建立物业台帐。

5、摊位租用所发生物业费用及时收回。

6、属公司内部发生的物业费用按占用面积合理分割后报财务部门分摊。

7、坚持与外单位的必要联系，建立协作关系。

8、负责落实集体住宿的各项规章制度，保证财产安全

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