智能化物业管理的"智能化"只要体现在哪些方面？

一、智能化物业管理的"智能化"只要体现在哪些方面？

智慧物业，是近几年随着人工智能、大数据、物联网、5G等前沿技术兴起并应用到物业管理中所诞生的新兴概念，是通过采集和提炼物管运营过程中的关键数据，运用算法对数据进行清洗、分析，以数据为基准及时做出反应与调整，为管理人员提供决策辅助，在项目运营过程中，为业主实现降本增效的目的。

其智能化的体现，主要区别于一般智能物业管理系统。

过去，我们认为，提升物业管理效率就是使用智能物业管理系统，在项目中引入了一堆智能系统，如智慧门禁、智慧停车、智能能源系统等，结果却是不尽如人意。这些系统的数据并不能互关互联，数据无法直接地展示给管理人员，更加无法实现数据的自动分析，为管理人员作出准确的决策辅助。

其次，这些系统主要为物业方服务，主要功能聚焦于实现业务的线上化，达到简化流程、操作的效果，以此来提升人员的效率，但依然需要大量的人来使用这些系统，培训成本和人力成本都无法有效节省。

爱物管经过多年的行业服务经验，从中挖掘出物业管理效率受限的根本原因，在于缺乏对人员的有效管理上，因此无法发挥员工的最大效能。

传统的物管行业是密集劳动型行业，一直采用人盯人的模式进行管理，随着管理面积的扩大，员工数量也在逐年增加，导致管理架构越来越臃肿，运营模式越来越重，人力成本高企不下。

由此诞生的问题，主要有三：

1、管理半径短

人盯人的模式下，人的效率无法发挥最大程度，每个人的管理半径无法有效延长。

2、外包率低

当前中国物业的外包率只达到30%，普遍来说还是属于重资产模式。这是由于传统物业以经验式管理为主，员工的工作量和工作效率难以通过人去精确衡量，因此外包管理困难，分包率低。

3、服务成本精细化运营难

员工岗位、编制根据人的经验管理、调整，服务成本的测算及服务方案无法快速有效的根据实际项目效率、服务质量等更新及迭代，难以显著提升运营效率。

如今，爱物管实现技术突破，致力于运用人工智能、大数据、智能IOT设备等前沿技术, 以AI物管效率提升系统为核心，为业主提供高质量、低成本、数据可视化的新一代数字物管服务，并逐一攻破管理效率痛点，提高效率提升方案。

我们认为，提升效率=“系统” 取代 “人”。

提升人效=一线员工提效+管理员工替代

通过对数据的采集、整合和分析，可对一线员工的工作进行量化管理，让一线员工的出勤数据、行动轨迹、工时统计、工时分布等整个工作流程清晰可见，管理人员在后台便可通过数据及时发现问题、解决问题，对人员结构进行优化调整。

以数据为支撑，实现了管理人员对项目全方位的监管，杜绝了偷人头、吃空饷等现象的发生，驱使一线员工端正工作态度，提高工作效率。

同时，采取多劳多得的计薪方式以及质量考核的量化管理，又进一步驱动了员工对工作认真负责，主动搞好工作质量，使服务品质得到了有力的保障。

而系统赋能的自动计薪，又实现了原有部分中低层管理团队的替代，物业经理可通过一个平台便可实现对整个项目或多个项目的管理，有效降低了管理成本，延长了物业的管理半径。

以实际运营数据为例，系统的优化，平均可为项目方节省30%左右的人员及15%的成本。

用一个人、一套系统，再加上一个成熟的外包体系，就可以推动企业规模化的发展。

二、物业智能化设备有哪些？

可视对讲系统、电子巡更系统、电视监控系统、周界报警系统、门禁、可燃气体报警、家庭报警、小区背景音乐、LED大屏显示、停车场管理系统、道闸系统、电梯监控、电话和网络、楼宇自控系统、消防广播系统

能化就是利用计算机、通信与网络、自控、IC卡技术，通过有效的传输网络，将多元住处服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境。

三、智能化电表属于智能化管理系统么？

属于的 不过单独的智能电表 没有多大意义必须与其它的智能设备配套才有用

四、公园智能化管理有哪些？

公园智能化管理有以下这些：搭建平台，实现公园管理运营数字化；多业态底层应用，提供智慧便民服务，平台提供多业态底层应用，实现全景区的实时控制管理，整合园区周边吃住行游购娱产业链，搭建“游前、游中、游后”一站式服务体系，提升游客的游玩体验。

五、物业管理为什么叫物业管理？

物业是指已经已经建成的已经建成并投入使用的各类房屋及其与之配套的设施设备和场地，

简单来说就是房屋不动产和其相配套的设施设备。

物业管理指的是对上述物件进行管理维护等工作的行为。

六、物业如何管理？

1、房屋共⽤部位、共⽤设施设备的维护

　　（1）房屋

　　（2）协调配合⽔、电等专业部门做好⽔、电等设施设备正常运⾏的保障⼯作，并保障⼩区内下⽔道、化粪池正常畅通运⾏。

　　（3）环卫设施完好⽆损。

　　（4）道路畅通，路⾯平整。

　　（5）消防设施完好⽆损，可随时启⽤。

　　2、安全护卫

　　（1）主出⼊⼝设有值班室，并实⾏24⼩时值班；

　　（2）安全护卫⼈员24⼩时巡查；

　　（3）⼩区24⼩时监控；

　　（4）交通、车辆管理有序；

　　A、机动车辆出⼊登记、按章⾏驶，确保道路畅路。

　　B、机动车辆按序停放。

　　（5）危及⽤户安全处，设有明显的标志并制定防范措施；

　　（6）有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努⼒防⽌事态近⼀部恶化，协助保护现场。　　（7）⼩区内⽆重⼤⽕灾、刑事和交通事故。

　　3、绿化与环境卫⽣

　　（1）绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%；

　　（2）花草树⽊长势良好，⽆枯死，⽆破坏，⽆⼤⾯积⾍害现象；

　　（3）修剪及时，整齐美观；

　　（4）绿化品味⾼，有较⾼观赏价值；

　　（5）⼩区内全⽅位持续清洁；

　　（6）房屋⽴⾯整洁，公共楼道及道路整洁，⽆堆放杂物现像；

　　（7）⽔、电等设施设备整洁，⽔箱定期清洗，供⽔贴合卫⽣标准，⽆⼆次污染及隐患；

　　（8）环卫设施整洁；

　　（9）⽆乱贴、乱挂、乱划现象；

　　（10）噪⾳等贴合环境标准。

　　4、收费管理

　　（1）服务⼈员尽职尽责，岗位职责上墙公布；物业管理收费实⾏明码标价；

　　（2）⽤户主动参与、⽀持物业管理⼯作，⾃觉维护环境、秩序，共创礼貌⼩区；

　　（3）建⽴收费管理制度，职责落实到⼈，每六个⽉向业主委员会或物业产权⼈、使⽤⼈公布服务费收⽀状况；

　　（4）模苑遵守国家收费政策，⽆擅⾃增加收费项⽬、提⾼收费标准等乱收费⾏为；

　　（5）认真接等群众投诉，并建⽴群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%；

　　（6）业主意见反馈满意率90%以上。

　　5、相关条件

　　（1）硬件环境

　　A、⼩区贴合规划要求，⽆违章搭建，⽆擅⾃改变房屋⽤途现象；

　　B、⼩区楼宇、建筑等各类标识明显；

　　C、供⽔、排⽔、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全；

　　D、停车场分类（汽车、摩托车、⾃⾏车可分别存放）；

　　E、有集中监控设备；

　　F、有⽣活服务配套设施；

　　G、有教育、⽂体活动及商务服务设施。

七、物业管理与物业管理服务的区别？

1，物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

2，物业管理服务是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

八、物业管理必须取得物业管理资质吗？

是的。物业企业必须就有物业管理资质，才能进行物业管理工作。

1.根据国家《物业管理条例》第三十二条的规定：从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由国务院建设行政主管部门制定。

2.住建部《物业企业资质管理办法》的第八条之规定:物业服务企业只有依法取得物业管理资质之后，才能承接物业管理项目，开展物业管理和物业服务工作。而没有资质就承接物业服务的物业企业，属于越级承接业务，会受到房地产主管部门的处罚。

九、智能化管理是什么意思？

就是全部都是科学管理，智能管理

十、档案智能化管理经验分享？

 电子档案，这是一种“通过计算机磁盘等设备进行存储，与纸质档案相对应、相互关联的通用电子图像文件集合”，它的爆炸式增长、广泛式分布为公共档案馆带来了极大的压力。

因此，利用智能OCR识别技术可以有效提高收集环节效率，实现电子档案的智能收集及分类。

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