一、便民服务项目有哪些?
1、一站式社区自助缴费系统
为了方便居民生活,为居民办理一站通社区缴费项目,让业主不出社区就能够缴纳电气暖、电视、电话、宽带等各项费用。
2、社区杂志
对于很多小区来说,为了加强与居民的沟通和联系,以及宣传物业政策法规,会定期发放社区杂志,其内容一般有物业动态、业主天地、社区轶事、时事新闻、、物业服务记实、社区广告等。
3、送餐、厨师上门服务
小区为了适应现代生活的需求以及满足屋主家庭生活的需求,也会根据业主需求,进行订餐的服务,同时还提供免费送餐服务或厨师上门服务。
4、网络化的社区论坛
小区本着一切为了居民服务以及公开透明的准则,设立了专门的社区网站,为屋主提供了交流的平台,促进物业与业主之间的沟通与交流,不断的改进和开展工作。
二、物业服务项目有哪些?
物业服务的项目有主要是安全保障,环境卫生的保护以及园区秩序的维护。这三个方面是物业管理公司最主要的三个职能。
三、物业服务便民项目有哪些?
1、提供医疗咨询和紧急医疗救助。
2、便民擦鞋机
在客服中心、会所入大堂处设立擦鞋机。
3、社区免费电瓶车
为行动业主出行,物业公司提供小区免费电瓶车接送。
4、门口设立便民小推车
在小区主入口等处设立便民购物推车,方便业主运送物品。
5、名医下社区
每年组织医疗专家和社区医疗工作者开展社区义诊活动,方便业主就医。
6、四点半课堂
为业主子女放学后(家长回来前)提供安静的学习场所,解决业主的后顾之忧。
7、楼宇电视
为丰富、方便社区的信息交流,物业公司选择时尚有代表性的传媒公司,安装楼宇电视。
8、中秋、春节、元旦送温馨送对联
重大节日开展物业送温馨、送对联、送礼品等活动,拉近物业与业主的距离。
9、送餐、厨师上门服务
适应现代生活需求和业主家庭生活的需要,物业公司根据业主订餐,提供免费送餐服务或厨师上门服务。
四、公司里的便民服务项目有哪些?
公司里的便民服务项目有通讯、出行、旅游、网购、软件。下面具体介绍:
1、通讯服务类
话费充值:全网充值、全国充值号码、各种面值、专职客服服务;仅需输入手机号,系统即可自动完成充值,还可以使用19e手机客户端,随时随地充话费;
话费充值卡:提供移动、联通、电信充值卡,支持10-300元多种面值;
手机号卡:号卡业务是与运营商合作运营的业务,可在系统中直接购买、开通;流量充值:为手机用户充入流量。
2、出行服务类
机票预订:实现全国网上销售、在线实时查询,在线预定,在线支付,在线实时出票一体化流程。订机票简洁、快速,高效。真正做到了为民、便民、惠民、利民。
为了使更多的人享受到网络订票的便捷性,结合平台覆盖面广和便利性等特点,特别推出火车票订购业务。真正实现了出票速度快、信息准(包括车次、时间、座位号、票价等)的便民目标。
3、旅游服务类
打折票务:旅游景区门票、演出票、娱乐活动套票、电影票,折扣空前;本地服务:美食、按摩、温泉、电影、游戏。
4、网购服务类
网游充值:无需开通网银即可直充支付宝,乐享淘宝、天猫三亿商品50、100、200元、500元,多种面值可选。
电商代购:跟各大电商购物网站合作,陆续会开放代购服务。电器、服装、家居、百货??品种齐全,便于选择。
5、软件服务类
手机应用预装业务:海量应用,便捷安装,让您的手机成为智能百宝箱。
五、三级物业服务项目有哪些?
答:三级物业服务项目有以下要求:1.小区内绿地覆盖率达到20%以上,园林绿化生长较好2.公共配套设施完好,水,电.消防设施齐全有效3.有公共社区活动场所,基本适应公共活动4.物业管理单位持有三级证书或以上资质证书5.保安人员24小时值班,保持小区安全6.环境清洁卫生,公共场地保持清洁,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。
六、便民服务项目大全?
便民服务有通讯、出行、生活、彩票、网购、软件类。便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨,为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务,具有快捷、方便、安全等特点。
便民服务类型包含:资金补贴类、升学就学类、证件办理类、就业援助类、养老类等。
便民服务项目有:家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女、计划生育服务、流动人口婚育等证明、就业援助、求职介绍、招聘推荐、失业保险金申领、小额贷款担保、创业培训、党员服务、农业科技推广、申请定期抚恤金、定期补助金、办理老人优待证、退休老人社会化管理等。
七、物业特色服务项目都有哪些?
物业特色服务项目有很多,有某些大型物业为了给业主提供更优秀的服务,每年都召开很多项便民服务,比如,春节前,找磨刀师傅到小区免费给业主磨刀。业主非常感谢,想的很周到贴心。夏天免费给业主刷洗地垫,业主不方便刷的大地垫,物业都给刷的非常干净。
八、物业管家包括哪些服务项目?
1、检查水电表是否正常,记录水电表运转异常或配件损坏的单位,并联系业户进行跟进。当水表在该单位无人居住的情况下运转时,首先关上该单位的水闸阀,预防水浸事故,通知物业服务中心前台查实,并及时电话知会业户。若无该单位钥匙,又无法联系业主,需在该单位门口或信箱放置相关通知;当发现电表异常运转时,应及时通知相关部门处理,并跟进处理结果,同时记录在《区域巡查记录表》中。
2、巡查梯间。检查楼栋大闸门、走廊灯、楼梯灯是否正常,单位门、公共窗是否处于完好状态;梯间墙身、天花棚顶是否出现脱落、开裂;墙、地面瓷片是否完整无缺或空鼓,并在《区域巡查记录表》中记录需整改项目。
3、对于客户乱放垃圾、杂物的行为,应礼貌说服业主,并劝其改正,若发现梯间有异常气味,应立即对相关单位进行核查,当原因不明时,应立刻组织相关人员查明原因并进行妥善处理。
4、检查天台排水管/通气管配套是否完好,避雷装置是否被锈蚀,天台面是否整洁,警示标识或警示语张贴/悬挂在明显位置且字迹清晰,发现需改善的项目应在《区域巡查记录表》记录完整。
5、巡查时发现业户或施工人员使用电梯运载禁止载运的货物时,要及时进行劝阻或没收施工人员的施工出入证,并处理相关责任人,造成损失需赔偿。
6、保持各防火门处于关闭但不能上锁的状态。
7、多雨季节,全面检查外墙瓷片砖是否空鼓,脱落,如有应立即通知物业工程处理。
8、在各楼宇顶层及中间层设置《巡查签到表》,每次巡查时签到并注明时间。
九、物业管理服务项目具体有哪些内容?
物业管理服务项目通常根据具体的物业类型和需求而有所差异,但以下是一些常见的物业管理服务内容:
1. 安全管理:包括安保巡逻、门禁系统管理、安全风险评估和管理、紧急事件处理等。
2. 清洁与卫生:负责公共区域的清洁和卫生维护,如楼道、大堂、垃圾处理等。
3. 绿化和园林维护:负责小区或大楼周围的绿化和园林,如花坛养护、草坪修剪、植物病虫害防治等。
4. 设备与设施维护:负责物业内设备和设施的维护,如电梯维护、空调系统维修、消防设备检测等。
5. 技术支持与维修:提供技术支持和报修服务,解决住户或租户对设备和设施的问题和需求。
6. 停车管理:管理停车场和车辆停放秩序,确保车辆有序停放和安全。
7. 社区活动组织:策划和组织社区活动,促进邻里关系和社区互动。
8. 财务与费用管理:负责物业财务管理,包括收取物业费、处理账务、预算规划等。
9. 投诉处理与客户服务:处理住户或租户的投诉和问题,并提供优质的客户服务。
10. 文件和档案管理:管理物业相关的文件和档案,确保信息的安全和准确性。
这些只是一些常见的物业管理服务项目,具体的服务内容会根据物业的规模、类型和需求而有所不同。物业管理公司或物业管理团队会根据实际情况制定相应的服务计划和合同,以满足业主或业户的需求并保障物业的良好运营。
十、物业小区志愿者服务项目有哪些?
紧急时,维持小区治安,帮助孤寡老人,宣传党的方针政策等


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