物业人员配置有国家标准吗?

68 2024-06-07 09:59

一、物业人员配置有国家标准吗?

有规定,标准如下:物业管理人员配置标准一、注: 1、项目人员配置数=项目面积÷R1+(50000-项目面积)÷10000×R2 2、所得人数按四舍五入计算; 3、入住、装修期可在定编基础上上浮 15%; 4、商务楼及单体楼可上浮 50%(30000M2 以下); 5、容积率在 3.0 以下可适当上浮 5%; 6、确有必要增加由各小区报告公司根据情况由总经理批准; 7、物业服务等级指导标准可参照中物协规定。 二、管理人员配置 1、主任 1 人(20 万平米以上设主任助理) 2、客服主管 1 人(8 万平米以上) 3、保安队长 1 人 4、维修主管 1 人(小区业主在 800 户以上,50000平米 以上写字楼) 三、其他人员配置 1、客户助理:按每人 300 户业主计,超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人, 以此类推;2、维修人员:80000平米 以下设 3 人(含班长),8 万——10 万设 4 人(设主管);10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人; 3、保洁人员:每 10000平米 配置 1 人,设班长 1 人,商务楼每 5000平米 配置 1 人; 4、绿化人员:按建筑面积 8 万平米(或 800 户业主)配置 1 人,20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人,30 万平米以上设主管 1 人,容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人; 5、各管理处可根据具体情况合理配置,报公司总经理批准,但总人数不得超过人员定 编标准。 

二、物业工程人员配置?

物业人员的配置可根据现场实际情况测算,还要分为写字楼、卖场还是小区,写字楼如果高档,人员的配置就要求高一些,不过物业人员无非配置为项目经理、总经理助理(副经理)、工程主管、综合维修、三班运行、各专业负责人、客服中心、保洁部、安保部。

 一级物管理人员配置

管理人员

1,1名董事(200,000 M2或更多董事助理)

2,客户服务主管1(80,000 M2或更多)

3,保安队长1人

4,维修主管1人

其他人员配备

1,客户助理:根据每人300名业主,每100人增加300人以上不到600人,以此类推

2,维修人员:80000M2以下三人(含班长),8万-10万4人(设计主管);每增加30,000 M2超过10万人增加1人;

3,保洁人员:每10,000M2配置1个,设置班长1个,业务楼每5000M2配置1个;

4.造林人员:每个建筑面积80,000平方米(或800个房主),200,000平方米,300,000平方米,1个主管,300,000平方米以上1个主管,以及容积率低于3.5的可以增加1人。

 三级标准的物业管理人员配置

普通住宅10万平方之内一般不设置副职,每十万平方配备一个保洁员和一个维修员;根据门口的多少配置保安,原则上3人加1领班;超过10万平方,每增加3万平方增加一人;维修人员20万平方之内设2人。其他人员配置根据小区的高档程度和管理要求确定。级别越高要求配置的岗位必须增加,例如一级标准必须设置24小时服务热线电话接待员和维修值班员等。

 物业服务人员配置原则

 公共事务人员劳动定额

1、15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。

2、15万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼组。巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。住户服务中心管理员每增加10万平方米,增设1人。

3、管理人员配置:15万平方米以下设置主管1人,不设班(组)长;15万平方米以上,设置主管1人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班长1人,巡楼班(组)长1人。

 保安人员劳动定额

1、固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。

2、全封闭小区每入口需设置3个(三班倒)。

3、巡逻保安员每组(两人一组)可监护面积为5万平方米左右

4、封闭停车场每出入口处应设置3人。

5、保安管理人员的配置标准:

(1)30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3–4人;

(2)30万平方米以上可增加组长一级干部,平均按每5-8万平方米配置组长1人。

6、智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时,可适当减少保安人数,但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。

7、保安人员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。

 机电维修人员劳动定额

1、每个高压配电室值班电工3人。

2、水工每10万平方米配置1人。

3、中央空调每10万平方配置1人。

4、电梯工每10万平方电梯配置1人。

5、维修电工每10万平方米配置3人。

6、综合维修工每10万平方米配置2人。

7、工程管理人员配置标准:

⑴30万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;

⑵30-80万平方米以上,配置主管1人,运行班(组)长1人,维修班长(组长)1人。

⑶80万平方米以上,可考虑配置主管1人,运行班(组)长1人,机电维修班(组)1人,综合维修班(组)长1人。

8、综合劳动人数定额:每10万平方米10-12人。

三、物业人员配置标准?

配置标准

  管理人员配置:

  1、主任 1 人(20 万平米以上设主任助理)

  2、客服主管 1 人(8 万平米以上)

  3、保安队长 1 人

  4、维修主管 1 人(小区业主在 800 户以上,50000平米 以上写字楼)

  其他人员配置:

  1、客户助理:按每人 300 户业主计,超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人, 以此类推;

  2、维修人员:80000平米 以下设 3 人(含班长),8 万——10 万设 4 人(设主管);10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人;

  3、保洁人员:每 10000平米 配置 1 人,设班长 1 人,商务楼每 5000平米 配置 1 人;

  4、绿化人员:按建筑面积 8 万平米(或 800 户业主)配置 1 人,20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人,30 万平米以上设主管 1 人,容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人;

  5、各管理处可根据具体情况合理配置,报公司总经理批准,但总人数不得超过人员定 编标准。

四、重庆物业人员配置标准?

物业管理人员配置标准(住建部行业标准):

  管理人员配置:

  1、主任 1 人(20 万平米以上设主任助理)

  2、客服主管 1 人(8 万平米以上)

  3、保安队长 1 人

  4、维修主管 1 人(小区业主在 800 户以上,50000平米 以上写字楼)

  其他人员配置:

  1、客户助理:按每人 300 户业主计,超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人, 以此类推;

  2、维修人员:80000平米 以下设 3 人(含班长),8 万——10 万设 4 人(设主管);10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人;

  3、保洁人员:每 10000平米 配置 1 人,设班长 1 人,商务楼每 5000平米 配置 1 人;

  4、绿化人员:按建筑面积 8 万平米(或 800 户业主)配置 1 人,20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人,30 万平米以上设主管 1 人,容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人;

  5、各管理处可根据具体情况合理配置,报公司总经理批准,但总人数不得超过人员定 编标准。

五、物业项目人员配置标准?

应根据具体情况来定,但仍需保障服务质量。具体而言,物业项目人员配置应适当增加,以确保物业服务的全面性和有效性。这样做的原因是,物业服务涉及到多方面的工作,包括物业维护、卫生清洁、安全保卫等多个方面,人员配置不足势必会影响服务质量。此外,人员配置标准还应考虑业主数量、建筑大小、地理位置、行业标准等多种因素,遵循科学合理原则。因此,不是简单的固定值,需要具体问题具体分析,以达到最优的配置方案。

六、物业公司人员配置?

现在的物业人员配置主要是看小区的规模大小,基本现在都是一个物业经理,下面有每个楼的楼管家,负责每栋楼的具体事宜,下面还有保安队 还有保洁队,基本都是这个配置了。

七、物业保洁面积人员配置?

1、保洁人员综合劳动定额4000~6000平方米配置1人。

2、清洁主管人员:10万平方米以下,配置主管1人,班长1人;10万~20 万平方米,配置主管1人,班长2人;20 万平方米以上,每增加5万平方米增设班长1人。

3、保洁员

⑴楼梯清洁:14层/h*人(1梯4户)。

⑵擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线:8层/h*人(1梯4户)。

⑶地面清扫:500平方米/h*人。

⑷洗地毯:100平方米/h*(2~3)人。

⑸刮玻璃:15平方米/h*人。

⑹清洁电梯轿厢(抹钢油):1个/10min.

⑺清洁8层以下楼房(无电梯):5单元/d*人;9层以上楼房(带电梯):10 层/d*人。

八、物业维修人员配置标准?

物业维修人员配置,第一穿戴防护方面绝缘鞋,安全头盔,工作服,手套,安全绳等。

工具方面是工具包,测电笔,钳子,起子,扳手,榔头等,还有各种电动工具。

登高作业有防滑梯,升缩梯。当然在搬运东西的时候还需要平板车,手拖车等。

特殊工种还需转专门的工具及防护,比如高压靴,高压手套,高压测电笔等。

九、商业物业人员配置标准?

1.

管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

2.

维修员:建筑面积每4万平方米设置1人。

3.

绿化员:绿化面积每40平方米左右设1人。

4.

保洁员:每140户设1人。

十、2000户小区物业配置多少物业人员?

需要配置保安4人,保洁6人。

小区有二个大门,每个大门至少需要二个人24小时轮流倒班值班,这样就需要4个保安。

保洁需要打扫小区里面的道路和楼梯间,按照1千住户至少需要配置3名保洁员,2千住户就是6名。

这都是在正常情况下的最低配置。

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