一、小区物业有扫雪的义务吗
您好,1、扫雪肯定是物业公司职责,除非物业公司和业主签订的物业管理合同中有特别的约定,否则,物业公司应当及时清扫积雪。
2、是否及时清扫和物业管理费是否完全缴纳没有直接的关系,如果双方合同中有清洁的约定,极端一点,即时所有业主都不缴纳物业管理费,物业公司也应当清扫干净。是否缴纳物业管理费和是否提供服务是两个概念。反过来说,即使物业公司不认真干活,业主也不能物业公司不提供服务或者服务不达标而拒绝缴纳管理费。这一点有时不好理解。
3、解决方法:
A、如果小区有业主委员会,应当积极联系业主委员会和物业公司进行协商,要求物业公司按服务标准提供服务。
B、如果小区没有业主委员会,可以业主联名向物业公司提出改进意见。如果业主不容易联名,也可以用个人的名义到物业公司品质管理部门进行投诉,要求小区管理处进行整改。
C、如果以上工作无效,能够找到物业公司高层电话的,可以向物业公司高层反应,或者亲自到物业公司办公室找领导反应情况,有时管理处出现的事情,物业公司领导不一定知道。
D、如果以上任然无效,只能投诉了,可以找当地的消费者协会或者物业管理协会进行投诉,另外,房产局的物业管理科也是一个比较好的投诉的地方,不过你要准备一些说明材料,他们是不太会处理口头投诉的。
E、如果以上都不能解决,那就比较麻烦了,你可以保留以上操作的证据,即现场的一些证据,去法院进行起诉,要求物业公司履行合同,并且要求物业公司由于不能解决问题而给你带来的各种麻烦和损失进行赔偿。望采纳谢谢
二、业主委员会与物业管理委员会到底有哪些区别?
1、概念不同
物业管理委员会是经物业产权人大会选举产生,由产权人和使用人代表组成,代表和维护房地产产权人、使用人合法权益的房屋管理自治组织。
业主委员会,是指由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作的一个民间组织,不具备独立法人资格。
2、选举方式不同
物业管理委员会从业主和使用人中选举产生;而业主委员会必须由业主选举产生。业委会明确了一个原则,即只有业主才能行使物权及因物权而带来其他权力。而物业使用人是没有相关权力的。
3、权利和义务不同
业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。
管委会的权利制定管委会章程,代表住宅小区内的产权人、使用人,维护房地产产权人和使用人的合法权利;决定选聘或续聘物业管理公司;审议物业管理公司制订的年度管理计划和小区管理服务的重大措施;检查、监督各项管理工作的实施及规章制度的执行。
三、我想反应我们小区的问题,可是没有居委会,去什么部门反应
小区的问题分为很多种,这要看你想反映什么问题。
应该是没有业主委员会吧,不可能没有居委会。
根据不同的问题可以找的部门有派出所、住建局、物价局、城管局、规划局、物协会、媒体等。
四、业主协会收取物业管理费是合法的么 ?
肯定合法,
1,物业费是法定的,是要缴纳的
2,物业公司受业主委员会的委托对物业进行管理和维护并收取物业费用,其收取的费用为两部分,一部份为代收代缴的水、电、等费用,另一部分为物业公司的经营费用。
3,没有了物业公司,业主协会当然可以收取物业费用,其收费价格应比物业公司低,
4,业主协会是否有工资,由业主委员会决定,业主协会成员但一般都是兼职的(发放适当的工资】,只有一个全职的负责监督物业公司的工作。
5,如果发工资肯定是物业管理费的一部分(付出肯定有回报,不然谁监督物业公司呢)
题外话:物业管理在国外已经发展成职业经理人的方式,各小区并不需要专业的物业公司来管理,而是由职业经理人向业主委员会签订管理合同,经理人再挑选保洁、保安、工程维护公司签订服务合同来为小区服务。实际上如果各专业公司发展的程度再高些,业主委员会也可以签订服务合同来为自己服务。
五、小区物业管理不合格
找有关部门没有用的。我是做物业的,你应该召开业主大会,只要达到人数1/2,面积达到1/2以上,就可以解聘物业公司,业主委员会对物业也有个约束的作用。拒缴物业费是不对的,按照法律上讲,业主认为没有达到服务标准,估计你们签订的服务协议上也没有明确服务标准,所以物业公司起诉,不交物业费的业主一定败诉要补交物业费的。有什么问题还是通过合理的途径解决好点。有什么问题可以直接问我。
六、去哪个部门反应物业的问题?
小区物业各方面都影响居民生活,就不用找什么部门反映了,直接让业委会更换物业。想反映物业管理问题,可以找当地的物业协会,或者建设部门主管物业的科室。
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