怎样做好一个合格的物业保安?

235 2024-12-13 03:00

一、怎样做好一个合格的物业保安?

1.作为保安,不论是在站岗、在巡逻、在维护秩序,都是在为自己、在为公司,甚至在为社会树立形象或争得荣誉。

2.提高队员素质,建立健全保安制度,明确岗位职责,铸造保安风范,端正自身态度。

3.身为保安,就要有头脑、有眼光、有觉悟、有含蓄。

4.衣着整齐、精神饱满、姿态端庄、严肃活泼、微笑坦荡、反映敏捷。

5.不要瞧不起自己所做的保安工作,这是一份光荣、艰巨而自豪的工作。

6.一看、二问、三联系

7.微笑服务、以礼待客、严明值岗。

8.在岗上执勤时,会经常遇到醉酒滋事、“无理取闹”或蛮横不讲理甚至故意捣乱等现象,不足为奇。

二、怎样学好做物业管理员

首先告诉你,我是一个物业经理,从我的角度谈物业管理员。

1、物业管理是一种典型的服务行业,一年365天没有一天可以清闲的,当然不是让每个人365天不休息,工作是会合理分工和安排休息的。我是说,你要从事这个行业,要有心理准备,别的行业有淡旺季,物业管理行业没有,天天都有事做。要有思想准备和。

2、物业管理员真正的概念是从事物业管理的综合业务管理,如:客服管理和前台客服、工程设施设备管理、保安保洁绿化管理等。因为,物业的概念是“已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的房屋;和居住相配套的设备和市政、公用设施;共有物权和相邻的场地、庭院、停车场、小区通道路。

作为物业管理员就要应对这些内容开展工作,而不是单一的文员、客服、保安、保洁或绿化工、设施维修工。所以,我给你的解释有点综合,但是为了让你定位清楚概念。

3、怎样学好做物业管理员?学做很容易,但掌握很不容易。我觉得不是“学好”做物业管理员,而是下功夫做到:做一名合格的物业管理员。办法是:

1、加强学习,物业管理虽然技术含量不高,但它是由很多知识和法规内容在里面。如:物业管理条例、物权法、收费办法、客户服务流程、客户投诉管理,员工作业指导书、设备设施运行、维护保养、管理,供暖管理、水电管理、公共秩序管理、安防和消费管理等等。这些内容对于一个初入门者,感觉太综合,一个人不可能全会。是的,但你既然想从事这个行业,就要有信心做好,将来做经理,当老总。那么就要了解和掌握上面的知识内容。

2、万物开头难,只要你下了决心,我相信你一定能掌握行业的知识和法规内容,掌握不难,难的是运用,特别是也业主的交流沟通,让他们信任你、与你合作,需要磨合,千万不要被偶然的一次打击,给泼上一盆冷水,失去信心,撂挑子不干了,我上面的话就等于白说了。更并说还想和你继续的探讨。

供朋友参考,谢谢。

三、求详细物业保安培训计划

原发布者:umt5522

物业保安培训计划一:

   一.岗位职责    1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。    2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。    3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。    4 .完成公司交办的其它工作。   二.车辆管理制度    1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。    2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。    3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。    4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。    5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。   三.报警:    1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。    2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。 

物业保安培训计划二:

   根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企

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