让业主体验物业之美好

114 2023-12-13 16:12

一、让业主体验物业之美好

让业主体验物业之美好

当谈到物业管理,我们常常会想到繁琐、麻烦和问题不断。然而,作为物业管理者,我们的责任不仅仅是解决问题,更是要为业主提供一个美好的居住环境。在如何让业主体验物业之美好这个话题上,我们可以从以下几个方面着手。

提供舒适的住房

舒适的住房是业主体验物业之美好的首要条件。我们需要确保每个住户的居住环境干净、整洁、宽敞明亮。每个房屋都需要经过精心维护和细心打理,以保证住户的舒适度。除了基本的维修和清洁工作,我们还可以为业主提供一些舒适设施,如健身房、游泳池和花园等,让他们在忙碌的工作生活之余,有一个放松的空间。

及时响应和解决问题

业主在生活中难免会遇到一些问题,如电器故障、水管漏水等。我们作为物业管理者,应该及时响应并且积极解决这些问题。及时的维修和处理不仅可以减少业主的烦恼,还能为他们创造一个无忧的居住环境。在处理问题的过程中,我们还应该注重与业主的沟通,及时告知进展和解决方案,确保业主获得及时的反馈和回应。

开展社区活动

一个充满活力和友好氛围的社区是业主体验物业之美好的关键。为了营造这样的氛围,我们可以定期组织社区活动,如健康讲座、亲子活动、篮球比赛等。这些活动不仅可以增加业主之间的交流和互动,还能为他们提供一个共享快乐时光的机会。通过社区活动,业主可以更好地融入社区,感受到归属感和幸福感。

建立良好的沟通渠道

良好的沟通是物业管理工作中必不可少的一部分。我们应该与业主保持频繁的沟通,了解他们的需求和意见。可以通过定期召开业主大会、建立业主微信群等方式,为业主提供一个表达意见和反馈的渠道。在沟通过程中,我们应该倾听业主的声音,认真对待他们的问题和建议,以及时调整工作策略和改进服务质量。

持续提高服务质量

为了让业主体验物业之美好,我们需要持续提高服务质量。我们应该不断学习和吸取各种管理经验和专业知识,提高自身的技能和素质。同时,我们也要关注业界的最新动态和发展趋势,并及时引入先进的管理理念和技术,以提升物业管理的效率和质量。只有不断追求卓越,我们才能为业主提供更好的服务,让他们真正体验到物业之美好。

结语

让业主体验物业之美好是每个物业管理者的责任和使命。通过提供舒适的住房、及时响应和解决问题、开展社区活动、建立良好的沟通渠道和持续提高服务质量,我们可以为业主创造一个愉快、安全和舒适的居住环境。只有在这样的环境中,业主才能真正感受到物业之美好。

二、从事物业工作是什么体验?

物业管理专业大三在读

对这个专业说不上喜欢,但也不算讨厌,上次暑假在北京一家物业管理公司实习,岗位是客服助理,每天接打电话,记录业主投诉,帮忙解决邻里纠纷,工作内容有点枯燥,过于稳定,以后估计也不会考虑从事本专业工作

三、女生从事物业工作是什么体验?

我也是女生,专业物业管理,马上实习。

让你轮岗是一个挺好的学习机会。

因为不知道你做小区物业还是写字楼商场,政府项目,会议服务的,所以会让你做什么我也不好说。反正不会让你去保洁的

四、绿都物业美居体验中心装修怎么样?

绿都物业美居体验中心装修,跟别的装修公司差不多吧。反正想装修的可以试一下。

五、北京乐乎公寓物业的房子居住体验怎么样啊?

在乐乎居住的体验感还可以,有事可以找管家。周围有很多好吃的,大超市,离地铁站也不远,而且视野、采光也可以的。

六、做物业管理工作的体验感如何?

我是做物业客服的,一开始可能会很不适应,经常有这样那样的问题找上门,还会遇到不讲道理的业主~不过时间久了也就习惯了,慢慢学会了如何与业主打交道,如何与同事相处配合。

做物业主要是会收到很多负面情绪,所以个人心理一定要强大,不能玻璃心,要懂得情绪调节。

七、驾校体验课体验什么?

感觉在驾校学车真的是一种非常辛苦的一种体验,因为我要起早贪黑的,很早就赶到驾校,然后等待着去练车,一等就会等1~2个小时,但是我也只能练半个小时或者是一个小时,然后每一次练车就感觉好像是我这辈子最认真的一件事情,很认真的听着教练的宣化很认真的去盯着面前的方向盘

八、体验服怎么体验皮肤?

要体验皮肤,你可以在体验服中按照以下步骤操作:

首先,确保你已经下载并安装了体验服客户端。

然后,登录体验服账号并进入游戏。

在游戏界面上方的菜单栏中,找到“皮肤”选项并点击进入。

在皮肤页面中,你可以浏览所有可用的皮肤,并选择你想要体验的皮肤。

点击皮肤后,你将能够预览皮肤的外观和特效。如果你想要使用该皮肤,点击购买或使用按钮即可。请注意,体验服中的皮肤仅供测试和体验使用,不会在正式服中生效。

九、王者荣耀体验服体验币, 体验币怎么获得?

主要通过体验服排位赛获取。

单局排位赛中会根据玩家的当局表现,对玩家进行系统评分,表现越好得到的体验币越多,表现越差得到越少。

注:单局排位也会获得相应的体验服积分奖励

2.参与体验服当中推出的各种活动

3.官方直接赠送,如果玩家在测试过程中,提交有价值的建议或者提交bug时,官方会给予丰厚的奖励

十、在物业公司工作是怎样的一种体验?

2020届双非毕业本科生,校招管培进入某物业,目前入职已经3个月了。工作地点在包邮区,补贴加税后月薪5000上下,有五险一金,单休。

讲真的,我入职第二天就郁闷到出租房里喝闷酒,想裸辞。深思熟虑之后不考虑转正,准备在职考公或者转行。

以下内容为个人主观判断,但完全真实,仅供参考。希望对即将毕业的朋友们选择职业有一定的帮助。

体验就是:不好,很失望,不推荐。

劝退原因:业主、工作、公司

具体的工作内容

所有岗位大致可以分为职能岗和项目岗。

职能岗就是:人力、财务、社区经营之类;项目岗大致都是从客服管家、维修、工程人员。(不同企业划分可能不同)

由于专业限制和个人选择,面试选择了项目管理,入职直接进入小区。现在分配的项目客服人满了,我负责环境事务,即制定计划,监督工作以及收物业费。

听起来还比较轻松是吧,其实事情特别琐碎。环境工作每天都是处理东家天台垃圾啊,西家天井生蚊子,南边商铺太脏、北边高空抛物。(以上为互文手法)地库有狗屎,楼顶有人种菜,楼道停电动车,垃圾桶有异味,装修有粉尘,绿化有没有浇水,浇水不均匀,割草声音扰民,树木有没有病,有没有修,草有没有秃……每天都在小区里不停的检查拍照,群里答到,填表审核,监督工作,拍照反馈,持续监督。所有业主群反馈的任何问题15分钟内响应,解决了之后拍照反馈。

未响应,扣钱。

响应了,业主不满意,低分单/未关闭工单/驳回单,扣钱。

除了自己的工作,然后是领导安排的其他工作,我说句领导的秘书不过分8⃣️。作为唯一一个大学生,自觉承担项目上的图文宣传,活动策划、其他同事们不会的表格,视觉审批,活动拍照…

除了公司的工作,还要对接社区、街道办的工作。现在有垃圾分类和文明城市创建,社区街道轮流开会分指标。居民的市长热线投诉整到崩溃,不要小看了某部分人吃饱了撑着的程度,有时候的投诉内容让你哭笑不得想骂人又无处可撒。具体事例我就不说了。

工作不难,但是真的特别琐碎和形形色色的人打交道,心很累。一天到晚微信没停过,各种鸡毛蒜皮的事。晚上你下班了,业主也下班了,他们不会在乎你下没下班,只在乎自己的问题有没有解决。

说到这里,不得不说一下和业主的关系。

物业的工作和小区的业主是互相成就的。

但凡是个大企业,不会真准备割一辈子韭菜不服务,除非老板是傻逼。作为新员工,说真的,没有谁刚刚进入工作的时候,不想好好干一场。就算是服务行业,我也想过好好服务大家,建立良好的物业和业主的关系。但是你持续的输出有时候就是没用的。善良的人始终善良,低素质的人不会突然被你的爱感动。如果你能坚持为爱发电长达数年,强大的内心接受挑战并足够治愈自己的创伤……有这强大的能力干点别的啥不好。。。我完全同意,素质低的只是少数,大多数业主都配合工作互相支持,甚至有特别热心温暖的人会来关心物业冷暖,真的很感动。但是,善恶是无法抵消的,人也必须权衡,你是为了自己工作,而不是为了善良的他们而工作。

可能出现的挑战举例(所有举例皆为真实事件)

高空抛用过的卫生纸、卫生巾、用过的猫砂、抛袋装大便、家里的臭鸡蛋,安全t;楼道内尿尿、大便;地库里遛狗(狗屎狗尿);

自己家杂物摊在绿化上不管,绿化带上晒被子,植被挖回家自己种;

家里的灯/马桶/窗户/玻璃/门坏了喊物业修,否则拒缴费(已过维保期);

电瓶车带上楼,劝说不听骂人,拍视频说物业推人;

其中一个我影响最深的,台风天,高层往下扔 ,在低楼层附近炸开了,整个墙壁、路面、草坪上全是……

我离当场去世只差一点点 .jpg

还有部分业主素质低到没救,屡教不改不听劝还碰瓷,这种真的让你心累。

有时候我在想,就这也能创文明城市?就,这?嗯?

办公环境:项目岗就是大家常见的小区物业前台,一个小小的办公室。老旧小区可能很差,新小区好很多。想象自己在写字楼穿职业装,风度翩翩喝咖啡的可以醒醒了。

同事:我比较幸运,同事都是朴素老实的人。年龄偏大,办公室讨论的都是孩子的教育、做饭做菜、老公的缺点和减肥美白。最多调侃时说黄色玩笑,但是也会在乎我在现场。

但是我小伙伴的项目就没有那么幸运了,一群二三十岁的女人,为了绩效和奖金,整的和甄嬛传和宫心计一样,(真不是我开玩笑,出现过婚外情和流产的戏码 )说话做事都特戏剧性,每次我都听的特无语。主要物业行业社会招聘的门槛很低,客服、保洁、秩序(保安)对学历要求都不高,所以你的同事的素质真的良莠不齐。遇到这种同事,God bless you.

工资:提供一下我当时面试时候打听到的信息(2019年)

万k物业:4500左右(基本工资)

中h物业:3200(国企福利也许不错)

华r物业:扣完五险一金5000左右(国企)

保l物业:3800(国企)

融c物业:4500基本工资,福利七七八八到6500(offer写的,不知真实性)

新c物业:扣完五险一金5000左右

电j物业:扣完五险一金到手4200。

国企应该还是双休,我猜的。私企大多单休(其实休假不休责,跑不掉的。)

以上仅入职时薪资,各企业调薪制度不清楚。

跳槽信息(该部分已删除,因为真实性有待考察)

物业圈其实很小,一个地区的各个物业企业的领导说不定曾经都是同事。你如果想跳槽到其他物业公司,做好心理准备,可能没有你表面想象的光明美好。要跳槽,低调体面的走,别幻想在领导面前拍桌子。

工作时间:8:00到17:30,各企业略有不同。

关于加班:私企不加班难道加薪吗???打工人请清醒一点。

劝退原因之一:公司

此处内容已简化,总之本公司热衷于开会、临时变动和画大饼,严重怀疑这是不是老板必修课。

我现在所在的公司,作为一家私企,没有国企背景能冲进top10还是很不错的。但是私企真的就是无限加班无限压榨,压的比金龙鱼都纯。会拍马屁的真的会晋升,老实做事的人真的会看不到。公司的高管内有派系,不敢站队我本人,兢兢业业打工人。来的时候和你说晋升,希望渺茫且不论,乖乖~在这里干三年我已经无欲无求了,还求什么晋升?

此处个人吐槽已经删除,怕被公司看到哪一天把我删除了……

物业是不是一个好行业我不敢乱判定。领导永远说好,员工永远说不好,资本市场涌入又不是进了我的口袋,资本家看好的市场也不一定人人都可以搭顺风车,我基层打工人永远不是呼风唤雨的大人物。如果你是那种服务意识,奉献精神特强的人,也许进入这个行业两三年就升级经理了,月入1w➕,这也是个不错的工作。但是你如果和我一样有点情绪化人际交往,很在乎别人的评价,还想要休闲假期…快跑.jpg

工作这几个月,我真的不快乐,睡也睡不踏实,做梦都梦到我还在工作。手机微信和电话不停,相册里全是保洁绿化的照片,拍不完的照片和反馈,再不想打开手机相册,哪怕一眼。

忘了:工作手机真的太重要了!!!!

9.10日更新:

以上为本人主观评价,虽然每天的情绪都在变动,对工作的情绪也上下波动,但是大体感觉并无大改。每个人感受都不同,请大家自主思考,谨慎决定,谢谢。

如果非要入物业这一行,建议校招渠道。

企业越大越牛越好,客观优势不再赘述,主观上,方便以后跳槽和吹牛逼。

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